FAQ

Choisissez votre formation éligible au CPF (Compte Personnel de Formation) dans notre catalogue, vous serez alors dirigé vers le site officiel :

moncompteformation

Munissez-vous de votre numéro de sécurité sociale pour créer votre compte formation.

Inscrivez-vous à la formation choisie.

Une fois votre inscription validée et acceptée par l’organisme et vous-même sur votre compte CPF, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours.

Une fois le délai de rétractation passé, vous pourrez entrer en formation suivant les dates de votre session que vous aurez vues avec votre conseiller formation.

Engagement du stagiaire :

Le stagiaire s’engage par la signature d’une convention (ou la validation de son dossier en ligne dans le cas d’un dossier CPF), par l’acceptation du règlement intérieur (disponible et téléchargeable sur notre site), ainsi que par l’acceptation du dossier par OPCO (CPF ou autre)

Prévention :

Nos équipes accompagne le stagiaire, par des relance avant et pendant sa formation en fonction de son avancement.

La pédagogie du formateur ou accompagnateur du bilan de compétence (alternance théorie pratique, mise en situation, exercices, test, permettent de maintenir la motivation et l’attention du stagiaire. Le formateur prévient l’équipe support en cas d’absence ou décrochage afin de remédier à la situation et de proposer un entretien.

Gestion des Abandons :

Si malgré ces mesures, le stagiaires venait à abandonner ou interrompre sa formation, nos équipes planifient un entretien avec le bénéficiaire afin de connaitre les causes d’abandon et essayer de proposer des solutions.

Si toutefois aucune solution n’est possible, la formation sera interrompue avec une formation au prorata ou suivant les conditions du financeur (OPCO ou CPF).

Cas des formations financées au titre du CPF :

Si le stagiaire ne se présente pas ou ne commence jamais sa formation ?

En cas de non-présentation du stagiaire à la formation, l’organisme pourra annuler votre dossier en indiquant que « Le stagiaire ne s’est pas présenté ». Les autres motifs d’annulation d’une inscription sont par exemple « Formation annulée ».

Attention : dès lors que vous êtes déclaré comme étant entré en formation, ce qui pour une formation en e-learning correspond à votre première connexion pour participer à une activité, l’organisme ne pourra plus annuler votre formation

La durée d’accès à nos formations est en général de 4 à 12 semaines. Mais dès lors que vous avez terminé votre formation, vous pouvez tout de même demander une prolongation de votre accès.

Un catalogue de formation conçu par des experts à votre écoute qui évolue en permanence en fonction de vos attentes et des retours que vous nous adressez.

Si vous choisissez une formation éligible au CPF (Compte Personnel de Formation), vous serez dirigé vers le site officiel
https://www.moncompteformation.gouv.fr/

Vous ne disposez pas d’une prise en charge et souhaitez débuter immédiatement une formation ?

Achetez votre formation en ligne…

Nos équipes sont à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner sur le montage de votre dossier de prise en charge.

VOUS ÊTES SALARIÉ :

VOUS ÊTES DIRIGEANT OU INDÉPENDANT :

VOUS ÊTES DEMANDEUR D’EMPLOI :

Contactez nos équipes pour vous aider à monter votre dossier de prise en charge.

À partir de 2023, une nouvelle aide est instaurée. Son montant est égal à 6 000 €. On vous explique comment en bénéficier. À noter que si vous avez bénéficié de l’aide de 2022, elle se poursuit mais n’est pas cumulable.

Pour en bénéficier, 3 conditions doivent être remplies par tous :

• Le contrat doit être un contrat d’apprentissage
• Le contrat doit être conclu en 2023
• Votre apprenti doit préparer un diplôme de niveau 7 maximum (Bac +5).

Vous n’avez aucune demande particulière à formuler en tant que telle.

Il suffit de déclarer l’embauche d’un apprenti.

En tant qu’employeur vous devez envoyer le contrat d’apprentissage (ou de CQP ou de professionnalisation) à votre opérateur de compétences (OPCO). Selon l’OPCO, le dépôt se fait soit en ligne via leur site internet, soit par courrier.

Le versement de l’aide est automatique, mensuel, avant le paiement du salaire.

Une fois l’enregistrement du contrat et l’envoi de la DSN mensuelle faits, vous devez signaler la présence ou non du salarié concerné sur la plateforme SYLAé.

Chaque mois, l’Agence de services et de paiement (ASP) envoie un avis de paiement à l’employeur, consultable sur cette même plateforme Sylaé.

Voici les avantages d’une formation à distance :

• Parcours personnalisé
• Coach et formateur dédié
• Des tests, QCM, diaporama, simulation etc.
• Un emploi du temps flexible
• Un gain de temps
• Pas de déplacements
• Des supports pédagogiques adaptés et efficaces

Nos équipes échangent avec vous à distance comme si vous étiez en présentiel !

Navigateur : il est recommandé d’utiliser Chrome mais la plupart des navigateurs conviennent aussi.

Modalités de financement :

Plusieurs possibilités de financement existent. Que vous soyez salarié via votre entreprise ou en tant que particulier (salarié, demandeur d’emploi ou indépendant), contactez nos conseillers pour vous aider dans vos démarches de prise en charge.

Modalités de formation :

• Intra-entreprise : groupe de stagiaires du même établissement

Délais d’accès en formation :

• Formation au titre du CPF (Compte Personnel de Formation).

À compter de la date de votre inscription, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours sur votre compte CPF.

Ensuite, dès lors que vous entrez en formation, vous disposez de 1 à 3 mois ou plus suivant les formations pour terminer votre parcours.

• Délais d’accès en formation formation intra-entreprise

En fonction de vos disponibilités et de celles du formateur pressenti, nous vous proposons des dates de formations dans les 48 heures dès réception de votre demande.

Dès validation de notre proposition, nous nous engageons à organiser la formation dans des délais inférieurs à 1 mois.

• Formation inter-entreprises :

Inscription en ligne ou par mail possible jusqu’à 48 heures avant le début de la formation : consultez notre planning de formation

Vous êtes en situation de handicap ?

Toutes les modalités spécifiques sont transmises au participant en prenant en compte un éventuel handicap dès que son inscription est validée. Nos formations sont réalisées en e-learning et peuvent être adaptées à la situation de chaque participant.

Contactez notre référent Handicap : contact@efiaformation.fr

Nos conseillers sont sensibilisés aux situations de handicap et ils sauront prendre en compte tous les besoins particuliers, et vous aider à choisir les modalités adaptées à votre situation, avec ou sans RQTH (Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé).

Rôle du conseil de perfectionnement du CFA

• Supervise les aspects clés du programme CFA : élaboration des examens, évaluation des candidats et la mise à jour du programme pour refléter les évolutions de l’industrie financière.
• Examine les tendances de l’industrie, identifie les besoins en compétences et suggère des améliorations pour répondre à ces besoins.

Membre du conseil de perfectionnement du CFA

• C. DUMAY (expert Formation IA)
• S. CHEMINARD (expert suivi stagiaires CFA, VAE)
• V. CADOT (expert conseil pédagogique)

Indicateurs de performance et d’accomplissement

Chaque évaluation fait l’objet d’enquêtes « à chaud » à la fin de chaque formation et « à froid » lors d’enquêtes.

Nous avons fixé comme critère principal la satisfaction de nos stagiaires.

Ces résultats font l’objet d’une analyse et d’actions correctives immédiates lors des réunions hebdomadaires avec nos conseillers et lors des revues pédagogiques avec nos formateurs.

Indicateurs mesurés en 2022 (*) :
• SATISFACTION GLOBALE : 94 %

Quelques chiffres (*) :

(*) Données mises à jour au 1er Janvier 2023

• Nombre de bénéficiaires ayant terminé leur Bilan de Compétence : 29 en 2022

• Nature et nombre des enquêtes-terrain réalisées par les bénéficiaires pour valider leur projet : 3 (embauche, prise de contact avec les Organismes de formation, Enquêtes de personnalité auprès de l’entourage…)

• Taux de réponses au questionnaire de satisfaction : %

• Taux de satisfaction à chaud : 94 %

• Taux de réalisation des entretiens de suivi à 6 mois : 30 %

• Taux de personnes ayant mis en œuvre leur plan d’action : 78 %

• Taux de satisfaction à froid + 6 mois : 91 %

Ces résultats font l’objet d’une analyse et d’actions correctives immédiates lors des réunions hebdomadaires avec nos conseillers et lors des revues pédagogiques avec nos coachs et formateurs.

(*) Données mises à jour au 1er Janvier 2023

Les indicateurs de résultat 2023 seront diffusés en fin d’année.

• Nombre candidats :
• Taux réussite global :
• Taux réussite « employé de commerce » :
• Taux satisfaction client :

Ces résultats font l’objet d’une analyse et d’actions correctives immédiates lors des réunions hebdomadaires avec nos conseillers et lors des revues pédagogiques avec nos coachs et formateurs.

(*) Données mises à jour au 1er Octobre 2023

Les indicateurs de résultat 2023 seront diffusés en fin d’année.

• Taux d’obtention des années précédentes : aucun en 2022
• Nombre candidats accompagnés en VAE :
• Taux réussite globale :
• Taux réussite sur diplôme « employé commercial »
• Taux satisfaction client
  (*) Données mises à jour au 1er Octobre 2023